Czym jest auto assistance i czy warto wykupić dodatkowe ubezpieczenie samochodu?

Data publikacji-
AutorRedakcja portalu Majsteria
Długość czytania5 min

Brak paliwa, awaria na drodze, stłuczka… W rozwiązaniu tych problemów przydaje się pomoc drogowa. Jeśli masz wykupione ubezpieczenie auto assistance, takie wsparcie w całości lub w części może opłacić ubezpieczyciel. Na czym dokładnie polega taka polisa i kiedy warto ją wykupić? Czy można kupić ubezpieczenie assistance na wyjazd? Sprawdź!

Czym jest auto assistance i czy warto wykupić dodatkowe ubezpieczenie samochodu?

Dodatkowe ubezpieczenie – assistance – co to jest?

Ubezpieczenia komunikacyjne dzielą się na obowiązkowe (musisz je mieć, aby legalnie jeździć po drodze – to jedynie OC) oraz dobrowolne (możesz je wykupić, jeśli potrzebujesz dodatkowej ochrony). W tej drugiej kategorii znajdziesz m.in. ubezpieczenie assistance. Co to jest? 

To dodatkowe ubezpieczenie samochodu, które przydaje się podczas niespodziewanych sytuacji na drodze – np. awarii czy stłuczki. Najczęściej po opisaniu problemu i podaniu numeru polisy ubezpieczyciel zapewnia niezbędne wsparcie. Rzadziej pomoc drogową wzywa się samodzielnie, a do rozliczenia z towarzystwem ubezpieczeniowym (TU) dochodzi na późniejszym etapie.

Zakres ubezpieczenia assistance może obejmować różnorodne usługi, a wśród nich:

  • zamówienie lawety,

  • samochód zastępczy,

  • przywiezienie paliwa,

  • transport do domu,

  • zakwaterowanie w hotelu,

  • usługi wulkanizacyjne,

  • naprawienie auta,

  • pomoc tłumacza,

  • złomowanie.

 

Warto wiedzieć:

Szczegółowy zakres assistance znajdziesz w ogólnych warunkach ubezpieczenia (OWU). Zanim podpiszesz umowę, dokładnie zapoznaj się z tym dokumentem – dzięki temu zyskasz pewność, z jakimi problemami na drodze możesz zgłosić się do ubezpieczyciela. To ważne, ponieważ każde towarzystwo ubezpieczeniowe może oferować inny zakres polisy oraz różne pakiety. Niektóre oferty mają ponadto limity, np. dotyczące odległości holowania.

Kiedy warto wykupić dodatkowe ubezpieczenie samochodu?

Dodatkowe ubezpieczenie samochodu można wykupić na cały rok lub krótkoterminowo, np. na wakacyjny wyjazd. To wygodne rozwiązanie, które oszczędza sporo nerwów na drodze i pozwala szybciej uporać się z awaryjnymi sytuacjami. Na korzystny pakiet ochrony szczególną uwagę powinni zwrócić świeżo upieczeni kierowcy. 

Mimo posiadania auto assistance warto znać podstawy związane z serwisem samochodu. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, sprawdź artykuł: Jak wymienić koło w samochodzie?

Kiedy przydaje się ubezpieczenie assistance? Auto pomoc może być niezbędna w przypadku:

  • stłuczki lub wypadku,

  • braku paliwa,

  • pęknięcia opony,

  • awarii, np. silnika czy hamulców,

  • zatrzaśnięcia kluczyków,

  • zablokowania alarmu,

  • pękniętej szyby,

  • wyładowania akumulatora,

  • kradzieży pojazdu.

Pamiętaj jednak, że czasami samodzielne wykupienie tego typu usług może kosztować mniej niż roczna składka assistance. Warto więc dokładnie przeliczyć dostępne rozwiązania. Więcej na temat oferty pomocy drogowej przeczytasz w artykule: Pomoc drogowa – co wchodzi w zakres usług? Porady i cenniki.

Ubezpieczenie assistance na wyjazd – krótkoterminowa polisa

Część kierowców decyduje się na wykupienie krótkoterminowego ubezpieczenia assistance – tylko na wyjazd. W zależności od indywidualnych potrzeb ochrona może obejmować wyłącznie Polskę lub Polskę i inne kraje. Najczęściej wykupuje się ją na 7, 15 lub 30 dni.

Turystyczne ubezpieczenie samochodu assistance to świetne rozwiązanie, szczególnie podczas zagranicznych wojaży. Wykupiona ochrona zwiększa poczucie bezpieczeństwa w obcym państwie. Jak działa assistance za granicą? Auto jest objęte ochroną zgodnie z OWU, podobnie jak w przypadku całorocznych polis. Na tak krótki okres łatwiej jednak dopasować zakres.

Ubezpieczenie assistance – auto pomoc na cały rok

Dla stałej ochrony możesz wybrać roczną polisę, która zapewnia wsparcie każdego dnia. Dzięki temu w razie problemów z samochodem, np. po stłuczce, możesz liczyć m.in. na auto zastępcze z assistance. To zwiększa codzienny komfort i chroni przed dodatkowymi wydatkami. 

Zastanawiasz się, w jakiej sytuacji wezwać pomoc drogową? Przeczytaj artykuł: Kiedy potrzebna jest laweta i od czego zależy cena usługi?

Ubezpieczenie assistance dla samochodu powyżej 15 lat – czy jest możliwe?

Większość towarzystw ubezpieczeniowych nie stosuje żadnych ograniczeń wiekowych dla samochodów objętych ochroną. Ubezpieczenie assistance dla samochodu powyżej 15 lat najczęściej jest więc możliwe. Ze względu na wyższe ryzyko awarii wiek pojazdu może jednak wpływać na koszt polisy.

Ile kosztuje auto assistance?

Cena ubezpieczenia assistance zależy przede wszystkim od zakresu polisy. Część TU oferuje podstawowy pakiet przy zakupie OC – już za kilka-kilkanaście zł miesięcznie. Bardzo rozbudowane opcje zwykle kosztują jednak trochę więcej (ok. 200–600 zł na rok). Turystyczne ubezpieczenie samochodu assistance to z kolei wydatek rzędu kilku-kilkunastu zł na dzień.

W jaki sposób rozliczać szkodę? Zwykle sprawę możesz załatwić na dwa sposoby:

  • bezkosztowo (bezgotówkowo) – cały proces jest przeprowadzany bez udziału Twoich pieniędzy;

  • kosztorysowo – otrzymujesz odszkodowanie (zwrot kosztów) na podstawie realnie poniesionych wydatków. 

W tym drugim przypadku najczęściej możesz wybrać firmę samodzielnie, np. w serwisie usługowym Majsteria, w kategorii: pomoc drogowa. Profesjonalne firmy współpracują z wieloma ubezpieczycielami, dzięki czemu umożliwiają szybkie rozliczenie szkody. Jeżeli to Ty zajmujesz się pomocą drogową, portal pomoże Ci dotrzeć do nowych klientów. 

Wykupienie dodatkowego ubezpieczenia samochodu – assistance – może być opłacalnym i wygodnym rozwiązaniem. Z dobrą polisą nie musisz stresować się niespodziewanymi sytuacjami na drodze. Zawsze czytaj jednak ogólne warunki ubezpieczenia, by mieć pewność co do zakresu konkretnego pakietu!

Zobacz też inne artykuły

Pomoc drogowa – co wchodzi w zakres usług? Porady i cenniki
Pomoc drogowa
Co robić, gdy samochód zepsuje się na środku drogi, zabraknie mu paliwa albo pęknie w nim opona? Z kim skontaktować się po kolizji lub wypadku, żeby odholować pojazd? To zadania dla pomocy drogowej! Specjalistyczna firma czeka w gotowości 24 godziny na dobę, żeby pomóc Ci w ...
Holowanie auta – jak przebiega i co warto wiedzieć?
Pomoc drogowa
Czy zawsze trzeba wzywać lawetę? Okazuje się, że nie – w określonych przypadkach niesprawne auto można holować, np. na lince. Aby zadbać o bezpieczeństwo i uniknąć mandatu, konieczne jest jednak stosowanie się do kilku zasad opisanych w ustawie. Sprawdź, na czym polega holowanie s...